Privacy Policy

Axenta respecteert de privacy van bezoekers, klanten en andere contactpersonen. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij dat doen en welke rechten je hebt.

1. Wie zijn wij?

Axenta is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Website: https://axenta.dev
E-mail: info@axenta.dev
Vestigingsland: Nederland
KvK-inschrijving: in voorbereiding

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verwerken:

• Naam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Berichtinhoud via contactformulieren of e-mail
• IP-adres
• Browser- en apparaatgegevens
• Technische loggegevens
• Gegevens over het gebruik van onze website
• Offerte-, factuur- en projectgegevens

Wij verwerken alleen persoonsgegevens die nodig zijn voor onze dienstverlening, communicatie, beveiliging, administratie of wettelijke verplichtingen.

3. Waarom verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doelen:

• Het beantwoorden van vragen of contactverzoeken
• Het maken en opvolgen van offertes
• Het uitvoeren van opdrachten en projecten
• Het leveren van support, onderhoud en beheer
• Het verbeteren en beveiligen van onze website
• Het voorkomen van misbruik, spam en aanvallen
• Het voeren van administratie en facturatie
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

Volgens de Autoriteit Persoonsgegevens mogen persoonsgegevens niet langer worden bewaard dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

4. Grondslagen voor verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van één of meer van de volgende AVG-grondslagen:

• Toestemming, bijvoorbeeld bij het gebruik van bepaalde cookies of wanneer je vrijwillig gegevens invult.
• Uitvoering van een overeenkomst, bijvoorbeeld wanneer wij een website, webshop, applicatie of security-audit leveren.
• Wettelijke verplichting, bijvoorbeeld voor fiscale administratie.
• Gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld voor beveiliging, fraudepreventie, zakelijke communicatie en verbetering van onze dienstverlening.

De AVG kent zes mogelijke grondslagen voor het verwerken van persoonsgegevens. Voor cookies en tracking geldt bovendien dat duidelijke informatie en, waar nodig, toestemming vereist is.

5. Contactformulieren en e-mail

Wanneer je contact met ons opneemt via de website of per e-mail, verwerken wij de gegevens die je zelf verstrekt. Dit kan bijvoorbeeld je naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam en berichtinhoud zijn.

Wij gebruiken deze gegevens alleen om je vraag te beantwoorden, een offerte op te stellen, een project te bespreken of onze dienstverlening uit te voeren.

6. Cookies

Onze website kan gebruikmaken van cookies. Cookies zijn kleine bestanden die op je apparaat worden geplaatst wanneer je onze website bezoekt.

Wij kunnen gebruikmaken van:

Noodzakelijke cookies

Deze cookies zijn nodig om de website goed te laten werken. Hiervoor is geen toestemming nodig.

Analytische cookies

Deze cookies helpen ons te begrijpen hoe bezoekers de website gebruiken. Waar mogelijk gebruiken wij privacyvriendelijke instellingen.

Marketing- of trackingcookies

Als wij marketing- of trackingcookies gebruiken, vragen wij hiervoor vooraf toestemming via een cookiebanner. Je kunt deze toestemming later altijd wijzigen of intrekken.

De Autoriteit Persoonsgegevens benadrukt dat bezoekers per cookie duidelijk geïnformeerd moeten worden over onder andere het doel en de bewaartermijn, vooral bij trackingcookies.

7. Beveiliging

Axenta neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en ongeoorloofde wijziging.

Voorbeelden van maatregelen zijn:

• Beveiligde verbindingen via HTTPS
• Beperkte toegang tot persoonsgegevens
• Sterke wachtwoorden en toegangsbeheer
• Regelmatige updates en beveiligingsmaatregelen
• Logging en monitoring waar nodig
• Zorgvuldige omgang met klant- en projectgegevens

Geen enkele website of digitale verwerking is volledig risicovrij. Wij doen er echter alles aan om persoonsgegevens zorgvuldig en veilig te verwerken.

8. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij verkopen persoonsgegevens niet aan derden.

Wij delen persoonsgegevens alleen met derden als dat nodig is voor onze dienstverlening, administratie, beveiliging of wettelijke verplichtingen. Denk bijvoorbeeld aan:

• Hostingpartij
• E-mailprovider
• Boekhoudsoftware of accountant
• Betaal- of facturatiediensten
• IT- en beveiligingsdiensten

Wanneer derde partijen persoonsgegevens namens ons verwerken, sluiten wij waar nodig een verwerkersovereenkomst.

9. Embedded content van andere websites

Pagina’s op onze website kunnen embedded content bevatten, zoals video’s, afbeeldingen, kaarten of externe artikelen.

Embedded content van andere websites gedraagt zich alsof je die andere website direct bezoekt. Deze externe websites kunnen gegevens over jou verzamelen, cookies gebruiken en je interactie met de embedded content volgen.

Wij raden aan om ook de privacyverklaringen van deze externe partijen te bekijken.

10. Reacties en gebruikersaccounts

Op dit moment biedt Axenta geen publieke reactiesectie of openbare gebruikersaccounts aan op de website.

Als dit in de toekomst verandert, kan deze privacyverklaring worden aangepast om uit te leggen welke gegevens daarbij worden verwerkt en waarom.

11. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren.

Indicatieve bewaartermijnen:

• Contactaanvragen: maximaal 12 maanden na het laatste contactmoment
• Offertegegevens: maximaal 2 jaar, tenzij een opdracht volgt
• Klant- en projectgegevens: zolang nodig voor uitvoering, support en administratie
• Factuur- en administratiegegevens: 7 jaar vanwege fiscale verplichtingen
• Technische logs: zo kort mogelijk, tenzij langere bewaring nodig is voor beveiliging of onderzoek naar misbruik

12. Jouw rechten

Je hebt op grond van de AVG verschillende rechten. Je kunt ons verzoeken om:

• Inzage in je persoonsgegevens
• Correctie van onjuiste gegevens
• Verwijdering van gegevens
• Beperking van verwerking
• Overdracht van gegevens
• Bezwaar tegen verwerking
• Intrekking van eerder gegeven toestemming

Je kunt hiervoor contact opnemen via info@axenta.dev.

Wij kunnen je vragen om je identiteit te bevestigen voordat wij op je verzoek reageren.

13. Klachten

Heb je een klacht over hoe wij met persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op via info@axenta.dev.

Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

14. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze website, dienstverlening of wettelijke verplichtingen veranderen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.